Quali sono le tendenze del CRM che ci attendono nel 2018? Learning machine e intelligenza artificiale danno vita a strategie di ultima generazione.
Come migliorare la customer experience dei propri clienti Customer experience, questa sconosciuta: qualche dritta per migliorare la propria performance e il rapporto coni clienti
Customer experience, questa sconosciuta: qualche dritta per migliorare la propria performance e il rapporto coni clienti.
Assistenza clienti: 4 frasi da non dire mai per evitare il disastro 4 frasi da non dire nell'assistenza clienti di un’azienda per non indispettire i clienti
4 frasi che possono infastidire il cliente e che sono assolutamente da evitare nella gestione del customer service di un’azienda.
Quali sono i vantaggi del social customer service per un’azienda Quali sono i benefici del social customer service e perché dovrebbe essere preso in seria considerazione dalle aziende per ottenere vantaggi nel rapporto con i clienti?
Quali sono i benefici del social customer service e perché dovrebbe essere preso in seria considerazione dalle aziende per ottenere vantaggi nel rapporto con i clienti?
Guida a un social customer service di successo Come distinguere una strategia di social customer service efficace da una improvvisata
Come distinguere una strategia di social customer service efficace da una improvvisata
3 consigli su come migliorare il customer service di un’azienda Come rendere migliore la performance del nostro business fornendo un’assistenza clienti senza eguali
Come rendere migliore la performance del nostro business fornendo un’assistenza clienti senza eguali