Webinar: come usarli al meglio per fare lead generation - Blog di web marketing e social media marketing di Communication Village

Webinar: come usarli al meglio per fare lead generation I webinar possono costituire un ottimo modo per fare lead generation. Gli aspetti che si devono mettere a punto per ottenere i migliori risultati

Webinar: come usarli al meglio per fare lead generation

I webinar possono rappresentare un ottimo sistema per fare lead generation, attraendo potenziali clienti e instaurando una buona relazione con loro. Non è semplice convincere gli utenti a trasformarsi in lead e a effettuare una conversione all’acquisto. Serve tenacia, attenzione e una lunga fase di corteggiamento per accompagnare il potenziale cliente lungo gli step del sales funnel.

Soprattutto nell’ambito del marketing di tipo B2B, i potenziali clienti effettuano un grande numero di ricerche sulle aziende con cui aprire un nuovo rapporto prima di contattarle direttamente. Per fare conoscere la propria proposta commerciale, i propri servizi e prodotti può essere molto utile predisporre un webinar. Questo permette di mettere in campo un tipo di comunicazione altamente professionale, esaustiva e al tempo stesso dinamica e interattiva. Il brand che tiene un webinar si pone su di una posizione autorevole, ma disponibile al dialogo con i possibili clienti interessati.

 

Cosa è un webinar?

Si tratta di un seminario condotto tramite il web. La parola webinar viene dalla fusione tra i termini ‘web’ e ‘seminar’. Viene svolto in diretta attraverso l’intervento di un professionista che si rivolge a un pubblico composto da coloro che si sono iscritti, i quali seguiranno la sessione da remoto tramite una connessione a internet. Uno dei vantaggi di questo formato divulgativo è quello di prestarsi a diverse forme di erogazione delle informazioni, da quelle più promozionali a quelle educative.

Un’azienda può usare il webinar per farsi conoscere, dando concretamente un volto al proprio brand. I propri prodotti e servizi possono essere presentati in maniera esaustiva, con il vantaggio dell’interattività. Infatti coloro che seguono il webinar possono anche intervenire in diretta, grazie alle disponibilità offerte dal software o dal sito cui i partecipanti si collegano, ponendo domande e facendo interventi.

Come sfruttare al meglio il webinar per fare lead generation?

 

Scegliere contenuti pertinenti e accattivanti

La scelta dell’argomento del seminario online è di fondamentale importanza per attrarre i potenziali clienti. Infatti i webinar sono divenuti molto popolari e la competizione in merito alle iscrizioni deve spingere verso la scelta di un tema che sia pertinente rispetto alla natura specifica del brand, ma anche accattivante. Essenziale per trovare i contenuti è compiere un lavoro di progettazione della trama del webinar per riuscire a fare lead generation e al contempo provare a spingere verso la conversione.

 

Adottare il formato giusto

Una volta individuato l’argomento su cui verterà il seminario online, è molto importante decidere il formato da adottare. Si può scegliere di condurre il webinar tramite l’esposizione di casi di studio che parlino del nostro modus operandi e dei risultati che abbiamo raggiunto. Si tratta di storie che riguardano i clienti dell’azienda: il racconto dei casi può essere molto utile per fare lead generation e indurre all’acquisto, in quanto genera empatia, interesse e un reale senso di concretezza.

Altra formula di webinar è quella della tavola rotonda con esperti del settore. Utilizzando delle risorse esterne è possibile difatti conferire credibilità al proprio brand, dare la reale percezione di essere sul pezzo, di cavalcare la cresta dell’onda rispetto al proprio settore di appartenenza.

Infine un altro tipo di cornice entro cui parlare del proprio marchio è quella dimostrativa, con la presentazione dei propri prodotti o servizi e tutorial appositi. In questo modo i partecipanti potranno anche rivolgere domande più specifiche al presentatore sulle caratteristiche dei prodotti e sul modo in cui possono essere proposti ai clienti, ma anche su aspetti più tecnici come i tempi di consegna, il servizio di assistenza, ecc.

 

Utilizzare la narrazione per risultare interessanti

Per riuscire a fare breccia nell’attenzione degli spettatori e fare in modo che rimangano sino alla fine del seminario, usare le strategie narrative può essere di grande rilevanza. Infatti, lasciare il ricordo di una presentazione interessante può essere decisivo nel far propendere i possibili clienti per conversioni future. Piuttosto che costruire un discorso per punti slegati, conviene coinvolgere i partecipanti in un percorso espositivo preciso e accattivante. Un buon modo per esempio è partire con una domanda e sviluppare la risposta per gradi successivi di profondità e completezza crescenti lungo tutto il webinar.

 

Come promuovere il webinar per attrarre il pubblico?

Dopo che gli aspetti principali del webinar sono stati definiti, bisogna informare i potenziali partecipanti della sua esistenza. Uno dei canali più efficaci per promuoverlo sono i social network, dove gli utenti sono attratti istintivamente da tutte le occasioni in cui possono trovarsi coinvolti in qualcosa a cui partecipare attivamente. Pianificare una campagna di advertising specifica, da fare partire una decina di giorni prima dalla data del webinar, può essere la soluzione giusta per ottenere un buon pubblico.

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