4 abitudini sbagliate di email marketing - Blog di web marketing e social media marketing di Communication Village

4 abitudini sbagliate di email marketing Se è vero che sbagliando si impara, quali sono le cinque principali abitudini di email marketing che bisogna abbandonare sin da subito?

5 abitudini sbagliate di email marketing

Ci sono alcune abitudini sbagliate nell’email marketing che bisogna abbandonare sin da subito. Per capire quali sono iniziamo con la definizione di email marketing.

 

Cosa è l’email marketing?

L’email marketing è la tecnica di digital marketing che utilizza le email per instaurare una relazione personalizzata con i possibili clienti, in modo da nutrire la relazione, far progredire il contatto lungo il funnel di vendita e condurlo passo per passo alla conversione all’acquisto.

Esistono software di email marketing di ultima generazione che permettono all’email di essere qualcosa di diverso, qualcosa di nuovo, che non siamo abituati a pensare quando parliamo di caselle di posta elettronica.

Siamo abituati a pensare all’email come allo strumento per inviare il classico messaggio mandato in broadcasting a tutti i contatti della mailing list, senza distinzione. Grazie ai software di email marketing automation, possiamo conoscere uno per uno i contatti della nostra mailing list. Sapremo quali pagine del nostro sito Mario Rossi ha visitato, per quanto tempo ci è rimasto, in quali giorni lo ha fatto. Sapremo anche quali delle nostre email ha aperto, quali no e se ha cliccato su un link interno al messaggio. Tutto questo ci permette di sapere molto su Mario Rossi. Per esempio potremo sapere che è interessato all’acquisto di un particolare prodotto che vendiamo, che visita il nostro sito da mesi anche se non ha ancora comprato. Possiamo sapere che al mattino non apre le email, ma le apre al pomeriggio, che non ama essere chiamato per nome, che preferisce le email brevi, che gli piacciono le call to action spiritose e colorate. Insomma il nostro contatto non è più soltanto mariorossi@casellaemail.com, ma una persona intera con i suoi desideri e i suoi interessi.

Fatta questa premessa, vediamo quali sono le 4 vecchie abitudini sbagliate di email marketing che possono compromettere il successo di questa tecnica di marketing online.

 

Usare sempre lo stesso mittente

Talvolta quando si inviano le email e non si ha successo, potrebbe essere utile cambiare il mittente. Piuttosto che usare l’indirizzo di posta elettronica della nostra azienda, può essere utile utilizzare quello del nostro responsabile commerciale di modo che il mittente sia una persona in carne ed ossa, eventualmente reperibile per una chiacchierata. La email apparirà così meno fredda e più personale e coinvolgente.

 

Essere banali nell’oggetto

L’oggetto è il biglietto da visita del nostro messaggio. È quello che il destinatario legge per primo e che gli fa decidere se sia il caso di aprire l’email. Se non gli piace, se è noioso, se non lo convince, l’email sarà ignorata. Dunque bisogna dedicare particolare attenzione alla scrittura dell’oggetto, che deve essere professionale, rassicurante e intrigante. Si tratta di un lavoro non semplice, che richiede un costante monitoraggio dei dati di apertura dei messaggi per poter essere sempre più affinato.

 

Non considerare il design

Per quel che riguarda l’aspetto delle email, il design, l’estetica, non vi è in realtà una formula definitiva. Per alcuni target, per alcune aziende funziona curare l’aspetto grafico. Per altre paradossalmente un messaggio di solo testo è più efficace di uno con immagini e colori. Anche in questo caso, l’analisi del pubblico di riferimento, delle caratteristiche dei segmenti di pubblico che abbiamo creato, lo studio della azienda in questione e un attento lavoro di monitoraggio possono dare l’effettiva formula su quale tipo di design adottare.

 

Non mettersi dalla parte del destinatario

Grazie ai software di email marketing automation, è possibile, come detto nell’esempio precedente, conoscere molto dei nostri possibili clienti. Allora perché non sfruttare questa possibilità e produrre email che siano perfettamente rispondenti ai desideri, al livello di interesse e al comportamento del destinatario in seguito alla ricezione di messaggi che in precedenza gli abbiamo già inviato?

 

Creare un piano di email che nel tempo acquisiscano sempre più efficacia non è facile. Occorre una grande dimestichezza con i software più recenti di email marketing automation, ma anche una grande abilità nella creazione dei contenuti e una visione strategica di comunicazione di marketing che permette di decidere cosa dire a ciascun destinatario in base agli interessi che ha mostrato nel tempo.

Se hai una mailing list di almeno 5.000 iscritti e non stai applicando azioni strategiche di email marketing, stai perdendo una grande occasione di guadagno. Gestito al meglio, l’email marketing può davvero incrementare in modo significativo il business di un’azienda. Se vuoi saperne di più su come creare o migliorare le tue campagne di email marketing, contattaci quando vuoi! Ti daremo dritte e consigli utili per sviluppare il tuo marketing online e, se ti occorre, potremo supportare il tuo lavoro con la nostra esperienza diretta nel campo.

Related posts

*

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.

Top