Gli articoli più interessanti su Web Marketing, Social Media Marketing, Digital Marketing e Online Marketing del 4 febbraio 2016.
Customer Relationship Management: i trend per il 2016
Per CRM si intende l’insieme dei processi e delle tecnologie messe in atto da un’azienda per targettizzare, acquisire, mantenere e comprendere i propri clienti. Una customer experience più che buona, infatti, costituisce uno degli elementi cardine che possono decretare il successo di un’attività.
Il 2016 sarà l’anno della customer experience
Per soddisfare appieno i nostri clienti occorre osservarli con attenzione e intercettare i loro bisogni e desideri. Solo così potremo costruire servizi e prodotti che rispondano esattamente alle loro esigenze e che verranno percepiti, quindi, come necessari.
http://www.adweek.com/socialtimes/2016-the-year-of-customer-experience/633718
Perché la tecnica dello storytelling funzioni occorre guardare con attenzione ai propri clienti
Il racconto di storie affonda le sue radici nella notte dei tempi e molte strategie di marketing e comunicazione si basano proprio sullo storytelling. Tuttavia perché sia efficace è bene avere un’idea di cosa si aspetta di sentirsi dire il nostro target di riferimento.
http://www.webinknow.com/marketing-basics-the-story-customers-tell-themselves
L’email marketing è ancora una tecnica efficace?
Ogni azienda che si rispetti dovrebbe prevedere delle strategie di email marketing a patto che coinvolga solo le persone interessate, veicoli informazioni necessarie e mai banali e che i testi non siano troppo lunghi e noiosi.
http://spinsucks.com/marketing/love-it-or-hate-it-lets-talk-email-marketing-for-business/
Guida al link baiting
L’obiettivo di un’attività di link baiting è quello di ottenere backlink e raggiungere la massima visibilità per una data risorsa (un URL). Per fare questo occorre spingere un gruppo di persone a compiere un’azione specifica: vediamo come fare.
3 suggerimenti per rendere il nostro sito user-friendly
Avere un sito facile da usare e intuitivo è importante per fare in modo che i clienti tornino più volentieri. Per creare un sito user-friendly il segreto è mettersi nei panni dell’utente finale con un occhio di riguardo per navigabilità e design.
http://www.jeffbullas.com/2016/02/04/3-key-tips-make-website-user-friendly/
Come mettere in pratica una strategia di social business efficace
Secondo alcuni esperti del settore parlare di social media marketing sarebbe riduttivo: i social network, infatti, non hanno delle conseguenze solo sulle strategie di vendita. Per questo sarebbe meglio parlare di social business.
Facebook e Twitter hanno due modi diversi di intendere la pubblicità
L’avvento dei dispositivi mobile ha rivoluzionato anche la pubblicità online e sui social. Tuttavia stando alle statistiche gli sforzi di Facebook sarebbero più che ripagati, mentre Twitter risulterebbe il fanalino di coda. Cerchiamo di capirne il motivo.
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