Ogni nostra cognizione
principia dai sentimenti

Leonardo da Vinci

Quali sono e come usare gli strumenti necessari per innovare l’azienda

Internet è uno strumento di marketing e comunicazione in continua evoluzione. Per un’azienda, sfruttare a fondo tutte le opportunità che Internet e il Web offrono significa aprire nuovi spazi di mercato e quindi incrementare gli utili e la redditività.

Oggi è impossibile adoperare al meglio l’universo Internet per il business aziendale senza conoscere bene il Web 2.0, il social network e i mondi virtuali, elementi che hanno trasformato l’universo Internet in un potentissimo strumento di marketing e di relazione con clienti e fornitori.

Questo corso descrive in dettaglio le caratteristiche del Web 2.0 e dell’Internet attuale, spiegando tutte le nuove opportunità di business, di marketing e di comunicazione che oggi sono a disposizione dell’azienda.

È un corso studiato per permettere alle aziende di capire in modo chiaro come, oggi, è possibile sviluppare la propria attività tramite Internet, quali azioni e competenze sono necessarie e quali modelli di business sono vincenti per ottenere un ritorno sull’investimento sicuro e apprezzabile.


  • Responsabili marketing
  • Responsabili comunicazione
  • Business consultant
  • Responsabili editoriali
  • Content manager, redattori e copywriter
  • Programmatori, sviluppatori siti
  • Art director e grafici
  • Neolaureati

  • Migliorare e riqualificare il marketing e la comunicazione aziendale
  • Potenziare il rapporto con clienti, fornitori e partner
  • Creare nuovi strumenti di sostegno alla vendita e alla customer satisfaction
  • Conoscere e applicare nuovi modelli di business con cui incrementare gli utili aziendali


Caratteristiche generali del Web 2.0

  • Definizione del Web 2.0: il ClueTrain Manifesto
  • Differenze sostanziali tra Web 1.0 e Web 2.0
    1. o Centralizzazione editoriale vs. decentralizzazione
      o Contenuto autoriale vs. contenuto condiviso (Creative Commons License)
      o Fruizione rigida vs. customer self-service e partecipazione
      o Personal website vs. blogging e personal space
      o Search Engine Optimization e Search Engine Marketing vs. domain name speculation
      o Software e tecnologie proprietarie vs. social software
      o Social space and network
      o Social bookmarking
      o Feed RSS
      o Directories (taxonomies) vs. tagging (folksonomy)
      o Pubblicità sensibile al contesto
      o Standardizzazione (Web standards, microformats, CSS design) e modularità
      o Convergenza
      o Beta permanente
      o Long Tail
  • Le tipologie principali del Web 2.0
    1. o Forum
      o Blog
      o Chat
      o Content sharing (YouTube, Flickr, ecc.)
      o Wiki
      o Social networking (Myspace, Facebook, LinkedIn, ecc.)
  • Second Life e i mondi virtuali 3D online: Web 2.0 o Web 3.0?
  • Requisiti tecnici minimi per la fruizione ottimale del Web 2.0 (caratteristiche tecniche dell’hardware del PC e connessione a Internet)
  • Dati statistici sull’utilizzo del Web 2.0 (studio quantitativo del fenomeno)

Comunicazione nel Web 2.0
  • La comunicazione partecipativa: il superamento del modello del messaggio
  • Fruizione e produzione di contenuti: ciclo continuo e ruoli sovrapposti
  • Dal contenuto alla relazione: il rapporto tra gli utenti come centro della comunicazione
  • L’interfaccia trasparente: l’abbattimento delle barriere di competenza tecnica all’ingresso per l’immissione di contenuti
  • Multimedialità e vita reale: il superamento della frontiera
  • Esperienza personale come esperienza oggettiva: il punto di vista soggettivo di ciascun utente diventa interesse primario
  • La realtà come immaginazione condivisa: i mondi virtuali
  • Vecchi e nuovi media: cosa cambia e perché non si può tornare indietro
  • La nuova pubblicità nell’era del Web 2.0

Marketing nel Web 2.0
  • Il marketing del terzo millennio - cambiare le prospettive: il cliente diventa alleato
  • Il marketing della partecipazione: fine del marketing della distanza tra azienda e cliente, e inizio dell’era dell’azienda “prosumer”
  • Il rapporto diretto con l’utente: marketing one-to-one e many-to-many
  • La community di brand: tribal marketing
  • La buona idea piace a tutti: marketing virale e coinvolgimento degli utenti al valore dei prodotti/servizi
  • Il marketing da scacchista: prevedere come gli utenti reagiranno alle azioni di marketing messe in campo e usare le loro azioni come strumento
  • Il marketing dei mondi virtuali in 3D: l’utente è protagonista come nella realtà
  • La nuova frontiera del marketing: cosa si può ottenere con il Web 2.0 che finora non è stato possibile
  • I limiti e i rischi del Web 2.0: cosa si deve temere, cosa bisogna imparare a gestire
  • Case history: aziende del terzo millennio

Workshop ed esercitazioni


Pierluigi Emmulo
Consulente nel campo della comunicazione di marketing, si occupa prevalentemente di progettazione e sviluppo di modelli di business avanzati basati sull’utilizzo di Internet e del Web 2.0, impiegando tecniche di marketing avanzato di tipo non convenzionale. Inoltre dirige la redazione news del magazine online di informazione tecnologica Webmasterpoint.org.
Pagina di Pierluigi Emmulo in Facebook

Arianna Bernardini
Specializzata in content management e in comunicazione aziendale, la sua esperienza come communication strategist l’ha portata a collaborare con aziende come Microsoft, Adobe, Samsung, Giunti, Vodafone, per le quali ha seguito e sviluppato progetti editoriali avanzati e multimediali.
È una delle maggiori esperte italiane nel campo della realizzazione di progetti didattici innovativi basati sui mondi virtuali come Second Life.
Pagina di Arianna Bernardini in Facebook


  • Durata: 16 ore
    (Le ore sono maggiorabili in base alle esigenze aziendali anche mediante l'aggiunta di moduli correlati su richiesta
    e/o workshop ed esercitazioni. In tal caso il costo è da concordare)

  • Costo: 1.900 euro (IVA esclusa) + eventuali costi di trasferta
    Il costo è indipendente dal numero di partecipanti, che l’azienda può decidere arbitrariamente

  • Sede: presso la sede dell'azienda richiedente

  • Date: da concordare con il Cliente


Per informazioni e iscrizioni contattare la segreteria dal lunedì al venerdì, ore 9-13 e 14-19
Tel.: 0382.554425
E-mail: formazione@communicationvillage.com
Skype: communication_village

     
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