Communication Village - Corso: Comunicazione e marketing non convenzionale

Ogni nostra cognizione
principia dai sentimenti
Leonardo da Vinci

Conoscere e applicare gli strumenti innovativi di marketing per sfruttare al meglio le opportunità di mercato

Il marketing tradizionale o convenzionale sta diventando sempre meno efficace nel raggiungere e condizionare i consumatori. Questi infatti sono sempre più attivi e critici nella propria capacità di valutare le offerte del mercato: grazie a Internet e ai nuovi media sono in grado di raccogliere in modo autonomo informazioni sui prodotti e i servizi esistenti e farsi un’idea precisa su cosa acquistare.

Le aziende che vogliono mantenere o migliorare la propria posizione sul mercato devono comprendere i nuovi comportamenti dei consumatori e imparare a usare gli strumenti più efficaci per conquistarli.

Le tecniche di marketing e comunicazione vincenti, che vanno necessariamente affiancate a quelle tradizionali, sono quelle del cosiddetto marketing non convenzionale, un insieme di metodi che un’azienda oggi non deve ignorare se vuole accrescere il numero dei suoi clienti o mantenere la propria quota di mercato.

Questo corso analizza le ragioni per cui il marketing tradizionale da solo non è più in grado di affrontare il mercato attuale e descrive i nuovi metodi e strumenti di comunicazione e marketing non convenzionali, mostrandone le modalità di applicazione aziendale più corrette ed efficaci e i risultati ottenibili.

A chi è rivolto

Responsabili marketing
Responsabili comunicazione
Business consultant
Direttori vendite
Content manager, redattori e copywriter
Neolaureati

Obiettivi

Perfezionare e aggiornare il marketing e la comunicazione aziendale
Accrescere la visibilità dell’azienda sul mercato
Supportare le vendite e la fidelizzazione dei clienti
Migliorare la customer satisfaction
Creare nuove azioni di marketing con rapporto costo/risultato estremamente vantaggioso

Introduzione

Dalla comunicazione one-way alla comunicazione interattiva
Dalla comunicazione interattiva alla comunicazione partecipativa
Sociologia dei nuovi consumatori (o consum-attori)
Il Web 2.0 e i nuovi media
La “Generazione V”

I problemi del marketing tradizionale

Inadeguatezza delle segmentazioni tradizionali
Progressiva riduzione di efficacia dei media classici (unidirezionali)
L’autonomia decisionale e la nuova competenza dei consum-attori
La componente tempo: l’utente fa e segue solo quello che gli interessa
L’overdose di informazioni e messaggi

Gli obiettivi del nuovo marketing

Migliore, differente > Personale
Fidelizzazione > Lealtà
Emozione > Esperienza
Informazione > Conoscenza
Monomedialità > Plurimedialità
Persuasione > Adesione

Gli strumenti del nuovo marketing

Web 2.0

o Blog

o Social network

o Content sharing

Mondi virtuali (Second Life)
Mobile application
Referenziazione del territorio

Il viral marketing (o buzz marketing)

Principi del viral marketing
Funzionamento del viral marketing
Case history

Il guerrilla marketing

Principi del guerrilla marketing
Funzionamento del guerrilla marketing
Case history

Il community marketing (o tribe marketing)

Principi del community marketing
Funzionamento del community marketing
Case history

Il marketing esperienziale

Principi del marketing esperienziale
Funzionamento del marketing esperienziale
Case history

Workshop ed esercitazioni

Durata: 16 ore
Costo: 600 euro (IVA inclusa) a partecipante
Date

Sedi