Il marketing tradizionale o convenzionale sta diventando sempre meno efficace nel raggiungere e condizionare i consumatori. Questi infatti sono sempre più attivi e critici nella propria capacità di valutare le offerte del mercato: grazie a Internet e ai nuovi media sono in grado di raccogliere in modo autonomo informazioni sui prodotti e i servizi esistenti e farsi un’idea precisa su cosa acquistare.

Le aziende che vogliono mantenere o migliorare la propria posizione sul mercato devono comprendere i nuovi comportamenti dei consumatori e imparare a usare gli strumenti più efficaci per conquistarli.

Le tecniche di marketing e comunicazione vincenti, che vanno necessariamente affiancate a quelle tradizionali, sono quelle del cosiddetto marketing non convenzionale, un insieme di metodi che un’azienda oggi non deve ignorare se vuole accrescere il numero dei suoi clienti o mantenere la propria quota di mercato.

Questo corso analizza le ragioni per cui il marketing tradizionale da solo non è più in grado di affrontare il mercato attuale e descrive i nuovi metodi e strumenti di comunicazione e marketing non convenzionali, mostrandone le modalità di applicazione aziendale più corrette ed efficaci e i risultati ottenibili.

• Responsabili marketing
• Responsabili comunicazione
• Business consultant
• Direttori vendite
• Content manager, redattori e copywriter
• Neolaureati

• Perfezionare e aggiornare il marketing e la comunicazione aziendale
• Accrescere la visibilità dell’azienda sul mercato
• Supportare le vendite e la fidelizzazione dei clienti
• Migliorare la customer satisfaction
• Creare nuove azioni di marketing con rapporto costo/risultato estremamente vantaggioso

Introduzione

• Dalla comunicazione one-way alla comunicazione interattiva
• Dalla comunicazione interattiva alla comunicazione partecipativa
• Sociologia dei nuovi consumatori (o consum-attori)
• Il Web 2.0 e i nuovi media
• La “Generazione V”

• Inadeguatezza delle segmentazioni tradizionali
• Progressiva riduzione di efficacia dei media classici (unidirezionali)
• L’autonomia decisionale e la nuova competenza dei consum-attori
• La componente tempo: l’utente fa e segue solo quello che gli interessa
• L’overdose di informazioni e messaggi

• Migliore, differente > Personale
• Fidelizzazione > Lealtà
• Emozione > Esperienza
• Informazione > Conoscenza
• Monomedialità > Plurimedialità
• Persuasione > Adesione

• Web 2.0
o Blog
o Social network
o Content sharing
• Mondi virtuali (Second Life)
• Mobile application
• Referenziazione del territorio

• Principi del viral marketing
• Funzionamento del viral marketing
• Case history

• Principi del guerrilla marketing
• Funzionamento del guerrilla marketing
• Case history

• Principi del community marketing
• Funzionamento del community marketing
• Case history

• Principi del marketing esperienziale
• Funzionamento del marketing esperienziale
• Case history

Workshop ed esercitazioni

Pierluigi Emmulo
Consulente nel campo della comunicazione di marketing, si occupa prevalentemente di progettazione e sviluppo di modelli di business avanzati basati sull’utilizzo di Internet e del Web 2.0, impiegando tecniche di marketing avanzato di tipo non convenzionale. Inoltre dirige la redazione news del magazine online di informazione tecnologica Webmasterpoint.org.

Arianna Bernardini
Specializzata in content management e in comunicazione aziendale, la sua esperienza come communication strategist l’ha portata a collaborare con aziende come Microsoft, Adobe, Samsung, Giunti, Vodafone, per le quali ha seguito e sviluppato progetti editoriali avanzati e multimediali.
È una delle maggiori esperte italiane nel campo della realizzazione di progetti didattici innovativi basati sui mondi virtuali come Second Life.

• Durata: 16 ore
  (Le ore sono maggiorabili in base alle esigenze aziendali anche mediante l'aggiunta di moduli correlati su richiesta
  e/o workshop ed esercitazioni. In tal caso il costo è da concordare)
  
  
• Costo: 1.900 euro (IVA esclusa) + eventuali costi di trasferta
  Il costo è indipendente dal numero di partecipanti, che l’azienda può decidere arbitrariamente
  

• Sede: presso la sede dell'azienda richiedente
  
  
• Date: da concordare con il Cliente

Per informazioni e iscrizioni contattare la segreteria dal lunedì al venerdì, ore 9-13 e 14-19
Tel.: 0382.554425
E-mail: formazione@communicationvillage.com
Skype: communication_village